よくあるご質問（FAQ）
結果一覧（カテゴリ：「トラブルシューティング」）
- Q.電子媒体提供サービス利用仮申込画面の「排出事業場-一覧」ボタンと「廃棄物の種類-追加」ボタンをクリックしても一覧が表示されません。どのように対処したらよいですか。
- Q.加入者情報管理画面の「許可情報」ボタンをクリックしても正常に画面遷移しません。どのように対処したらよいですか。
- Q.行政報告システムよりダウンロードしたデータを開くことができません。
- Q.JWNETにアクセスできません。稼働状況はどのように確認したらよいのですか。
- Q.ボタンを押しても「受渡確認票印刷」や「ＣＳＶ保存」ができません。どのように対処したらよいですか。
- Q.ブラウザの「新しいタブ」や「新しいウィンドウ」を使用し、同時に2画面以上を開いてJWNETを操作することはできますか。
- Q.使用したいブラウザ（「Microsoft Edge」や「Google Chrome」等）が見つかりません。
- Q.「Microsoft Edge」を使用していますが、ボタンを押しても正常に画面遷移しない、強制的にログアウトされてしまう（セッションタイムアウトになる）、「ログアウト」ボタンを押してもログアウトができない等の問題が生じます。どのように対処したらよいですか。
- Q.ブラウザのバージョンはどのように確認したらよいのですか。
- Q.「このセッションはタイムアウトしました」と表示されますが、どのようなことですか。
- Q.JWNETを使用するに当たって、ブラウザの設定はどのようにしたらよいですか。
- Q.ログインしたら、パスワード変更の画面が表示されJWNETにログインできません。