よくあるご質問

Q. 加入者情報管理画面の「許可情報」ボタンをクリックしても正常に画面遷移しません。どのように対処したらよいですか。
A.

Internet Explorer以外のブラウザ(「Microsoft Edge」や「Google Chrome」等)では、下記のボタンが反応しないことが確認されております。

加入者情報管理画面の「許可情報」登録ボタン(収集運搬業者、処分業者のみ)

対処方法としては、「Microsoft Edge」にて「IEモード」の設定を行うことにより利用が可能となります。
「IEモード」の設定方法は こちらをご参考ください。

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